Tôi không chắc liệu những khuôn mẫu cố định trong trị liệu qua email có phù hợp với khách hàng này hay không, bởi tôi vẫn chưa hiểu đủ về anh ta. Tuy nhiên, cách giao tiếp qua email chính là đề xuất của anh, và điều đó đủ để tôi cân nhắc. Miễn là không vi phạm quy chuẩn ngành, tôi tin rằng bất kỳ hình thức nào có thể giúp đỡ đối phương đều đáng để thử.
Trong quá trình xây dựng mối quan hệ với anh, tôi có thể từ từ tìm hiểu xem phương thức giao tiếp nào phù hợp nhất cho cả hai. Nếu hiệu quả và mang lại lợi ích cho anh, mối quan hệ tư vấn này sẽ có giá trị để tiếp tục.
Tôi quyết định chấp nhận đề xuất của anh, nhưng không sử dụng các mẫu câu hỏi cố định. Thay vào đó, tôi sẽ giao tiếp theo cách viết mà anh cảm thấy quen thuộc và thoải mái.
...