Mối quan hệ giữa Bae Jia (chuyên gia Go Sara) và Kim Solji (con gái lớn) ngày càng sâu sắc. Jia nhận ra Solji không chỉ đơn thuần là một cô bé giàu có bị bỏ bê; cô bé rất nhạy cảm và có một trực giác mạnh mẽ.
Trong buổi trị liệu nghệ thuật, Solji vẽ một bức tranh đáng sợ: một hành lang tối tăm, có một bóng người mờ ảo đang nhìn qua khe cửa. Solji đặt tên cho bức tranh là "Người Ở Dưới Lầu".
Solji thì thầm với Jia: "Chị Sara, em biết có người ở đó. Em nghe thấy tiếng động vào ban đêm, khi mọi người ngủ hết. Anh ấy rất buồn."
Jia cố gắng lý giải đó là "sự phóng chiếu tâm lý" nhưng cô biết Solji đang nói sự thật. Cô kiểm tra lại những nơi Geonu đã nghe thấy tiếng động. Jia nhận ra, Solji đã vô tình chứng kiến sự tồn tại của Ông Park Chulsoo hoặc Bà Gong Sukja từ lâu.
Jia, dù là kẻ lừa đảo, cảm thấy sự đồng cảm và trách nhiệm bảo vệ Solji khỏi sự thật kinh hoàng này. Nhưng đồng thời, cô cũng biết rằng, nếu cô tìm hiểu sâu hơn về bí mật của căn hầm, cô có thể tự hủy hoại gia đình mình. Sự giằng xé giữa lương tâm và sự sống còn của gia đình đẩy Jia vào một ngã ba đường nguy hiểm.